그랜저IG 차량 구매를 결심하면서 한달이라는 시간동안 직접 이곳 저곳 많이 알아보았고 지인들 통해서도 많이 알아보았습니다. 아무래도 신차는 아니다 보니 하자 있는 차량에 대한 불안감을 어쩔 수 없는것 같습니다.
최종 결정한 오토플러스 리본카 윤현덕 과장님... 제 판단이 틀리지 않았던 것 같습니다.

가격, 품질 만족은 기본이고 윤현덕 과장님의 고객 만족 마인드로 감동까지....

1. 가격 : 인터넷으로 여러 사이트 확인하면서 매력적인 녀석을 만나게 되어서 직접 연락을 드리고 매장 방문을 했습니다. 검색한 차량은 "선택형 옵션"이 있는 차량으로 차량 외관에 문콕이나 스크래치, 휠 스크래치 등 수리 유무에 따라 가격이 반영이 되는 시스템입니다. 처음 접한 시스템이지만 운행하다 보면 스크래치는 어쩔 수 없이 발생되는 경우도 많은데 제 개인적으로 싸게 살 수 있다는 메리트를 느꼈습니다. 거기에 울 윤 과장님 보이지 않는 스크래치까지 일일이 설명해주시는 꼼꼼함은 ㅎㅎ, 차량에 민감하신 분들은 차량 인수 전 깔끔하게 수리해서 받을 수 있으니 이 또한 굿~ 

2. 품질 : 200여가지 검사를 통해 차량 점검하여 판매를 하시고 출고 전 다시 검사를 한다고 하시는데 솔직히 처음에 이 부분은 광고성 멘트일거라는 생각을 하였습니다. 차량 계약 후 출고 검사 등으로 바로 출고가 안된다고 하여 그런가보다 했는데 출고검사에서 OOOO 수리 판정을 받아 수리 진행 후 출고해야 한다고 사전에 연락을 주셔서 품질관리에 정말로 신경을 쓴다라는 기분이 들었습니다. 해당 부품 차량 운행에 문제가 되지 않고 소리가 났다 안났다 하는 문제였고 일반 보증기간도 남아 있는 차량이어서 그냥 출고를 해도 되었을텐데라는 생각이... 일반적으로 중고차 구매하면 소비자가 직접 컴플레인 하지 않으면 생각하기 어려운 부분인것 같습니다. 출고 전 엔진오일 교환까지 (저만 해주신거면... 헉!) 매우 만족스러웠습니다. 3년 찾아가는 서비스 또한 판매하시는 차량에 대한 품질 자신이 없다면 쉽지 않을거 같네요

3. 상담직원 : 윤현덕 과장님 Goooooooood!!  대차 구매로 진행하였는데 기존 차량부터 새로운 차 구매, 보험까지 원스톱으로 처리해주시는 깔끔함, 여러가지 문의하느라 번거롭게 해드렸는데도 귀찮은 내색 하나 없이 오히려 더 편하게 못해드려서 죄송하다는 말씀까지 정말 감사했습니다. 처음부터 마지막까지 차량을 받았을 때 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠다는 말씀... 제 기준에서는 매우 만족입니다. ^^

4. 배송 : 직접 방문 수령하여 배송 서비스를 경험해보지 못했으나 이 또한 별 5개 충분히 받을 수 있을거라 생각되어 아낌없이 드립니다.

윤현덕 과장님 다시 한번 좋은 차 연결해주셔서 감사합니다.