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중고차, 시스템으로 바로잡다.

  • 1. 책임 정비 시스템
    • 독일 TÜV SÜD가 국내에서 유일하게 인정한 직영 정비 공장 ATC에서 점검 및 정비
    • TÜV SÜD는 150여 년 전통의 독일 품질인증 기관으로, 벤츠 인증 중고차, 포르쉐 인증 중고차, 람보르기니 서비스센터 등을 인증함
  • 2. 믿음 점검 시스템
    • 특허받은 정밀점검 기준(AQI)으로 국내 최다 260가지 항목을 꼼꼼하게 점검
    • 특허받은 정밀검사(AQI) 결과와 상세리포트(60여 페이지) 제공
    • AQI : Autoplus Quality Inspection
  • 3. 투명 선택 시스템
    • 작은 흠집까지도 투명하게 공개하고, 고객이 개선 여부를 직접 선택하는 국내 유일의 선택형 개선 시스템 적용
    • 고객이 선택한 항목만 개선함으로써 고객이 차량 가격을 결정하는 합리적인 구매 방식
    • 대한민국 특허 획득
  • 4. 냄새 케어 시스템
    • 초정밀 냄새측정 장비와 직접 관능검사를 실시하여 차량의 실내 냄새를 등급화
    • 1~5등급 중 3등급까지의 차량만 선별하여 판매
    • 대한민국 특허 획득
  • 5. 끝까지 고객만족 시스템
    • 현장 오일 교환 및 안심 출고 점검 & 타보고 결정하는 8일 환불제
    • 6개월 품질 보증 (유상) & 3년 3회 방문 엔진오일 교체(유상)
    • 판매한 리본카를 최고가로 재매입하는 가치보장 서비스

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[안내] 경매프로젝트 반갑DAY 관련 사과문

등록일 :
2020-01-21 19:26

사과드립니다.

당사는 자체적으로 꼼꼼하게 검증을 완료한 신차급 품질의 중고차를 최적의 가격으로 소비자들이 경험할 수 있도록 1 20일 오후 12시부터 1 21일 오후 12 30분까지 약 24시간 동안 총 5대의 차량을 엄선하여 온라인 경매 프로모션을 진행하였습니다.

경매 프로모션 종료 이후 당사는 낙찰자 선정을 위해 부정한 방법으로 낙찰을 시도한 바 있는지를 전수 검사하는 과정에서 더 K9 차량에 대한 이상징후를 발견했습니다.
이에 대해 신속히 현상을 분석하고 원인을 파악한 결과 당사 직원의 부정 입찰이 발견되었습니다. 사전에 당사 임직원은 경매 프로모션에 참여할 수 없음을 여러 차례 고지 및 교육하였으나, 이러한 현상을 방지하지 못하였습니다.
당사는 신뢰와 기대 속에서 경매 프로모션에 참여하신 모든 회원분께 고개 숙여 사과드립니다.

당사는 더 K9 차량의 입찰 결과를 분석하여 더 K9 차량을 낙찰받는 회원분께 당사 직원이 경매에 참여하기 이전의 가격으로 해당 차량을 구매할 수 있도록 조치했습니다.
아울러, 당사 직원이 경매에 참여한 시점 전후로 경매에 참여해주신 회원분들께는 불편함과 혼란을 초래한 점을 정중히 사과드리며, 당사의 도의적인 책임에 대해 보상을 해드리고자 합니다.
구체적인 보상을 진행하기 위해 당사에서 개별적으로 연락 드리도록 하겠습니다.

또한, 경매 프로모션 마감 시간이 임박하여 동시간 접속 사용자의 폭증함에 따라 서버 등에 과부하 현상이 발생하여 불편함을 끼쳐 드린 점도 죄송하게 생각합니다.

금번 일을 계기로 향후 실시할 다양한 프로모션에서는 참여하시는 회원님들의 불편함을 최소화하고, 절차와 결과의 공정성과 투명성을 절대적으로 보장할 수 있도록 최선을 다해 개선하겠습니다.

금번 경매 프로모션에 참여해주신 여러 회원분께 진심으로 감사드립니다.

감사합니다.

2020. 1. 21.

오토플러스 임직원 일동 올림


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